店長 伊藤 友美子

yumiko

・働いて何年目ですか?

入社して15年になります。今のポジションはエイダ(神保町店)の店長をやっています。スタッフの教育や数字を見ながら次の戦略をスタッフと一緒に考えたりしています。

・お子さんがいらっしゃるんですか?

2人、男の子で4歳と6歳になります。保育園に入ってまして私は産後2ヶ月で復帰したんですけど仕事に戻れて私はすごく助かったと思っています。仕事が好きなので産後のストレスを感じず育児ノイローゼにもならず仕事に戻れたなぁと思ってます。

・産休とか育休はとれますか?

私がディファレンスエンジン(DE)で子供ができたのが最初だったので産休のことも私と会社で話し合いつつ決まったという感じでした。今は、産前産後で約一年は取れると思います。私は仕事に戻りたかったので2ヶ月で戻りましたけど、半年の人もいれば、9ヶ月・10ヶ月という方もいるので。その人の体に合わせて産休は取れると思います。

・出産に関して、DEで働いていて良かったと思ったことはありますか?

産後に会社に戻らない理由で私のお客さんでも多いのが、ポジション替えされることが多いんですって。子供が熱で早退することになることもあるじゃないですか、信頼関係のないスタッフに冷たい目で見られたりとかあって嫌で辞めちゃうんですよ。私の場合、普通店長替えされると思うんですけど、お店見れないし。でもうちの会社は店長として元のポジションに戻ることができました。

・産休・育休の間、担当しているお客様はどうしたのですか?

うちは社内のスタッフの仲がいいので、妊娠したのがわかった時点でお客様と1対1の接客ではなく、お客様1人に対してうちの全スタッフがお話できるようにしました。なので、産休に入るときに「私が休みの間、担当が星さんになります。」と言った時もお客様も星の事を知ってるので安心して担当してもらえたなぁって思います。

・仕事を続けていてよかったなって思うことはありますか?

この間、専門学校の時の友達、6人に会ったんですが、みんなやってないんですよ、私だけなんですよ美容師やってるのが。見ると、失礼な話、仕事でビジュアルが変わるんですよ。この仕事は外見とか気にする事ができる仕事だと思うので綺麗でいられるんじゃないかなと思います。だから働きつづけてもらいたいなぁって思うんです。

・他の店舗でやっていない着付けやネイルのサービスをやっているそうですが?

40代になると若いお客様をやるのにもちょっと限界を感じて。そんなときに自分が年齢を重ねると同時に自分のお客様も年齢を重ねている事に気づいて、自分のお客様に合わせた技術とかができたらいいかなぁって思ったのが着物の着付けですね。ネイルはもともとずーとやりたいなぁって思ってて、パーマとか空いてる時間に綺麗にしてあげて、喜んで帰ってもらいたいなぁっていうのがきっかけでした。

・今後のエイダをどうしたいですか?

将来的にはトータルビューティーというか、髪の毛切りながらネイルだとか、髪の毛染めに来たついでにまつげエクステができるようなそんなお店にしたいと思ってます。忙しい合間の時間を使ってお客さんを短時間で綺麗にしてあげて、しあわせな気分でお店から帰ってもらいたいなぁって思いますね。