レンタル着物に関する質問をまとめております。その他、ご不明な点はお電話にてお問い合わせください。
ｅｉｄａ 03-3291-5450
Ｑ１当日キャンセルはできますか？
・当日のキャンセルはお受けできませんので、前日の20時までにお電話ください。（月曜火曜が定休日なので、水曜のお着物のレンタルの場合は日曜日の20時までとなります）
当日のキャンセルの場合はキャンセル料金として100％金額をいただきます。ご了承下さい。
Ｑ２気に入った着物があるのですが、体型に合うか心配です ・各商品のページに【身丈】【裄】などを記載しております。【身丈】のマイナス10センチからプラス5センチが適応身長となります。例）身丈160のお着物は、150から165センチくらいまでが対応身長となります。 【裄】は首の後ろのぐりぐりから肩を経由した手首までの長さです。採寸する場合は腕を斜めに下げた状態で測って下さい。表記されている裄の前後3センチ以内でしたらまず問題なくご着用いただけるかと思います。 体型につきましては、ふくよかな体型の方の場合、ウエスト・ヒップが100センチまでが着用可能範囲となります。100センチ以上の場合は、ご試着いただかないと明確にはお答え出来ません。その他、着物はあまり体型を気にせず着用することができますので、ご心配な場合はご相談下さい。
Ｑ３雨が降った場合どうしますか
・着物用の雨コートをお貸し致しますので、現地の場所に着くまで着用ください。
Ｑ４セット内容のもの以外に自分で用意するものはありますか？ ・補正のタオル5枚と白足袋はお持ちください。（当店で販売もしております）白足袋1800円（税抜）、 タオル一枚200円（税抜） 《当店のレンタルセットは着物・帯・帯揚げ・帯締め・長襦袢(半衿付き)・腰ひも (4本)・伊達締め(2本)・コーリンベルト・帯板・帯枕・衿芯・草履・バック・足袋のセットが基本となります。伊達衿は用途やコーディネートに合わせてご用意させていただきます。 髪飾りやアクセサリーなどがございましたらお好みのものをご用意下さい。
Ｑ５汚れてしまった場合はどうすればいいですか？ ・基本的に着物の洗いは、当店で行います。食べこぼしなどは軽く拭き取って下さい。軽いしみや汚れはご返却の際にメモ等に書き留めそのままお送り下さい。 ※ 汚れの大小にかかわらず、しみや汚れは擦ったりすると生地を傷めたり、汚れが落ちにくくなる場合がありますので、ご自分ではぜったいに洗濯・補修をなさらないようにして下さい。
※下記の場合は通常のご使用の範囲外と判断しクリーニング代を請求させていただく場合がございます。
通常のクリーニングでは落ちない油性の汚れ、ワイン、母乳、血液などの汚れや、使用不可能となる破損（タバコの焼け焦げ、破れなど）時計ブレスレット等装飾品による内側生地の破損など。その場合はご返却の前に一度ご連絡下さい。
香水などの香りも除去メンテナンス代がかかりますので、使用されないでください。
Ｑ６レンタル期間を教えてください。
・一泊二日となります。お着物を着用した翌日中に宅急便にてお送りください。
Ｑ７返却する際の注意点はありますか？ ・汚れや傷がないかをチェックして、お渡ししたバッグに梱包して、同封の着払い伝票を貼り指定業者にお預け下さい。 （草履は別のビニール袋に入れてください）
Ｑ８着物以外の物をレンタルしたい場合はレンタルできますか？また、その場合の料金はどうなりますか？
・小物一式などのレンタルも承っております。
着物以外の帯を含めた小物レンタルは3000円（税抜）になります。
(単品の小物レンタルはお受けしておりません。小物の販売は行っておりますので、詳細はお問い合わせください。）
hair&make eida
東京都千代田区神田神保町1-13 SLビル2F
03-3291-5450
≪神保町駅A７出口より徒歩1分☆竹橋駅、御茶ノ水駅10分≫平日深夜10時迄営業
セット、着付、早朝受付、訪問着レンタルもしています★
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